De acuerdo a los establecido en el C贸digo de Protecci贸n y Defensa del Consumidor SAC con RUC xxx y direcci贸n X, cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposici贸n.
Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted est谩 aceptando el tratamiento de sus datos personales para la soluci贸n de su reclamo. Usted recibir谩 una copia del reclamo al correo ingresado.
Informaci贸n de la persona que presenta el reclamo
Informaci贸n general
Detalle del reclamo

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atenci贸n al p煤blico.

La formulaci贸n del reclamo o queja, no impide acudir a otras v铆as de soluci贸n de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) d铆as h谩biles, el cual es improrrogable.

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